KI-Agent mit Multi-Plattform-Integration
Ein KI-Assistent, der Unternehmenswissen aus verschiedenen Quellen direkt in Microsoft Teams verfügbar macht.
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Schritt 1
Ausgangslage
Verteilte Datenquellen
Projektinformationen liegen auf vier standortspezifischen SharePoints, in Personio und in ZEP. Ein vollständiger Überblick war nur durch manuelles Zusammensuchen aus mehreren Systemen möglich.
Große Datenmengen
Über 1000 abgeschlossene Projekte aus 15 Jahren machten eine manuelle Suche nach passenden Referenzen zeitintensiv und fehleranfällig.
Zersplitterter Wissenszugriff
HR-Daten, Projektdokumentation und Zeiterfassung konnten nur durch Toolwechsel einzeln abgefragt werden. Zugangsrechte mussten für jedes System separat verwaltet werden.
Schritt 2
Validierung der Idee
Wir haben einen Prototypen entwickelt, um zu testen, ob die verschiedenen Systeme über einen einzigen Assistenten in Microsoft Teams abfragbar sind
• KI-gestützte Klassifikation: Erkennt der Agent automatisch, ob eine Frage an SharePoint, Personio oder ZEP gerichtet ist?
• Aufbau eines Test-Suchindex, um zu prüfen, ob relevante Daten in Millisekunden abrufbar sind
• Anbindung an Microsoft Teams als zentrale Schnittstelle für alle Mitarbeiter
Ein einheitlicher Datenzugriff über eine zentrale Chat-Schnittstelle ist technisch möglich und effizient umsetzbar.
Schritt 3
Umsetzung der Lösung
Auf Basis der Prototyp-Ergebnisse haben wir das produktive System entwickelt, vollständig gehostet auf dem Azure-Mandanten des Kunden:
• KI-Agent in Microsoft Teams, der Fragen automatisch der richtigen Datenquelle zuordnet
• Suchindex über alle vier SharePoints mit Feinabstimmung der Suchparameter für bestmögliche Trefferqualität
• Anbindung an Personio und ZEP für Mitarbeiterinfos und Projekt-Hardfacts abfragen
• Alle Daten verbleiben in der EU, ohne Abfluss aus der Kundeninfrastruktur
Der Agent bündelt Informationen aus HR, Projektmanagement und Dokumentation in einer zentralen, DSGVO-konformen Oberfläche.
Kundenfeedback
Mit Braingineering haben wir den Sprung von Bauchgefühl zu Hard Facts geschafft.
Früher haben wir stundenlang gesucht – heute wissen wir in einer Minute, ob ein Projekt für uns passt.Genau diese pragmatische und dynamische Herangehensweise hat uns überzeugt.
PULSE
Engineering
So arbeiten wir
Flexibel, transparent und immer unter Ihrer Kontrolle
Agile Sprints
Wir entwickeln in kurzen, fokussierten Sprints. Jeder Zyklus liefert greifbare Ergebnisse und erlaubt schnelle Anpassungen.
Monatliche Flexibilität
Jeden Monat präsentieren wir die Fortschritte und passen die Richtung an, damit das Projekt immer mit der Vision des Kunden übereinstimmt.
Komplette Übergabe
Wenn ein Kunde aussteigt, behält er alle Projektdokumente und Assets, um die Entwicklung nahtlos fortzuführen.
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